कोविड-19 ने ग्लोबल आउटसोर्सिंग इंडस्ट्री को हिलाया, नौकरियों को भारत से दूर ले जाने की तैयारी कर रही हैं कंपनियां
बेंगलुरु से लेकर मनीला तक कोरोनावायरस ने स्थायी रूप से वैश्विक आउटसोर्सिंग उद्योग को हिला कर रख दिया है जिसने "रीशोर" नौकरियों और आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) के रास्ते खोल दिए हैं जो मानवीय जरूरत को कम कर देता है।
मुंबई. बेंगलुरु से लेकर मनीला तक कोरोनावायरस ने स्थायी रूप से वैश्विक आउटसोर्सिंग उद्योग को हिला कर रख दिया है जिसने "रीशोर" नौकरियों और आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) के रास्ते खोल दिए हैं जो मानवीय जरूरत को कम कर देता है।
मनी भास्कर के अनुसार, इन देशों और अन्य देशों में लॉक डाउन के कारण सामान्य गतिविधि पर लगे प्रतिबंधों ने विदेशी कंपनियों के लिए कॉल सेंटरों और अन्य बैक-ऑफिस ऑपरेशंस के प्रबंधकों के लिए एक मुश्किल खड़ी कर दी है। वर्क फ्रॉम होम सिस्टम ने स्कॉटलैंड से लेकर सैन फ्रांसिस्को तक के बैंक ग्राहकों के लिए मुश्किलें खड़ी कर दी हैं क्योंकि वित्तीय लेनदेन के लिए सरकार के नियमों ने संवेदनशील सामग्री को अलग तरीके से हैंडल करने को कहा है।
इसके अलावा, भारत और फिलीपींस जैसी जगहों में कई कामगार खराब क्वालिटी वाले ब्रॉडबैंड के साथ भीड़भाड़ वाले आवास में रहते हैं, जबकि कुछ फर्मों के पास कर्मचारियों को उपलब्ध कराने के लिए लैपटॉप जैसे पर्याप्त उपकरण नहीं हैं। आउटसोर्सिंग 3.0 के लेखक कंसल्टेंट विवेक सूद कहते हैं कि, आउटसोर्सिंग इंडस्ट्री खुद को घर से काम करने के लिए सहमत नहीं होती है। "हम उन कंपनियों के बारे में बात कर रहे हैं जो सुरक्षा चिंताओं के कारण कर्मचारियों को कार्यालय के बाहर अपनी कलम और पेंसिल छोड़ने के लिए कहते थे। परिचालन में रहने के लिए बेताब कुछ फर्मों ने अपने काम के स्थान पर कर्मचारियों को रुकने और रहने का सहारा लिया है ।
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